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Operatori sale da gioco - Promozione del gioco responsabile

operatori sale gioco
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Corsi di formazione professionale obbligatori ai fini dell'apertura e della prosecuzione dell'attività


Corsi di formazione professionale obbligatori ai fini dell'apertura e della prosecuzione dell'attivita' nelle sale da gioco e nelle sale scommesse


Entro il 31 dicembre 2019 tutti gli esercenti che gestiscono apparecchi automatici per il gioco di cui all’art. 110 commi 6 e 7 lettera C-bis del r.d. 773/1931 o i gestori e il personale operante nelle sale da gioco e nelle sale scommesse, dotate di specifica licenza ai sensi artt. 86 e 88 r.d. 773/1931”, devono frequentare un corso di formazione.


Le figure interessate sono:

 

  • gli esercenti che gestiscono apparecchi automatici per il gioco
  • i gestori e il personale operante nelle sale da gioco e nelle sale scommesse

“PROMOZIONE DEL GIOCO RESPONSABILE: GESTIONE CONSAPEVOLE DEGLI APPARECCHI AUTOMATICI DI GIOCO”:

(8 ore per esercenti che gestiscono apparecchi per il gioco) 

 

Normativa di riferimento

  • Normativa nazionale, regionale e comunale 

Il gioco lecito in denaro: dalla socialità alla patologia:

  • Il fenomeno del gioco lecito in denaro in Italia e le caratteristiche delle differenti tipologie di gioco 

Elementi per una relazione efficace con il cliente

  • Definizione di gioco d’azzardo problematico e indicatori di comportamento problematico
  • Tecniche di comunicazione e di approccio al cliente, motivazione all’aiuto/bilancia motivazionale (gestione di casi problematici con strategie di problem solving)

Caratteristiche degli apparecchi automatici di gioco

  • Problematiche relative al funzionamento degli apparecchi automatici da gioco

Reti locali dei servizi di aiuto e cura 

  • Reti locali dei servizi di trattamento

TEST FINALE

 

 

 

PROMOZIONE DEL GIOCO RESPONSABILE: L’OFFERTA CONSAPEVOLE DEI PRODOTTI DI GIOCO IN DENARO nelle sale dedicate
(16 ore per gestori e addetti delle sale scommesse)

 

Normativa di riferimento

  • Normativa nazionale, regionale e comunale 

Il gioco lecito in denaro: dalla socialità alla patologia:

  • Il fenomeno del gioco lecito in denaro in Italia e le caratteristiche delle differenti tipologie di gioco 

Elementi per una relazione efficace con il cliente

  • Definizione di gioco d’azzardo problematico e indicatori di comportamento problematico
  • Tecniche di comunicazione e di approccio al cliente, motivazione all’aiuto/bilancia motivazionale (gestione di casi problematici con strategie di problem solving)

Caratteristiche degli apparecchi automatici di gioco

  • Problematiche relative al funzionamento degli apparecchi automatici da gioco

Reti locali dei servizi di aiuto e cura 

  • Reti locali dei servizi di trattamento

Regolamentazione dell’offerta da parte delle autorità locali

  • Principali interventi di prevenzione strutturale

Vulnerabilità sociale ed individuale

  • Principali fattori di rischio
  • Indicatori di comportamento problematico o a rischio
  • Probabilità di vincita, distorsioni cognitive e pensiero magico

Approccio agli elementi di gestione della patologia

  • La realtà clinica del gioco problematico e patologico
  • Dipendenza, indebitamento, usura, criminalità: illustrazione di casi
  • Principali interventi trattamentali

TEST FINALE


“PROMOZIONE DEL GIOCO RESPONSABILE: GESTIONE CONSAPEVOLE DEGLI APPARECCHI AUTOMATICI DI GIOCO”:
percorso della durata totale di 8 ore, la cui frequenza complessiva è obbligatoria per gli esercenti che gestiscono apparecchi per il gioco.


“PROMOZIONE DEL GIOCO RESPONSABILE: L’OFFERTA CONSAPEVOLE DEI PRODOTTI DI GIOCO IN DENARO NELLE SALE DEDICATE”:
percorso della durata totale di 16 ore, la cui frequenza complessiva è obbligatoria per i gestori e il personale operante nelle sale da gioco e nelle sale scommesse. 



Attestato di ferquenza secondo la "disciplina regionale dei corsi di formazione sulla promozione del gioco responsabile". 
Corso valido su tutti il territorio nazionale.

 

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